L’Antitrust ha avviato un’istruttoria nei confronti di Microsoft Ireland Operations Ltd. e Microsoft Srl per pratica commerciale scorretta relativa alle informazioni sull’aumento del prezzo di abbonamento al servizio “Microsoft 365”. Queste – afferma l’Agcm in una nota – sarebbero state presentate ai consumatori in modo frammentato, senza evidenziare adeguatamente che “Microsoft 365” è stato integrato dai servizi di intelligenza artificiale “Copilot” e “Designer”. Inoltre, ai consumatori sarebbe stato imposto, come opzione di default e salvo l’esercizio del recesso, un nuovo piano di abbonamento con un prezzo più elevato.
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