Più che per i suoi servizi e soluzioni innovativi, Cocolife è riconosciuta per la sua capacità di attrarre e trattenere costantemente i migliori talenti nel settore assicurativo, radicata nel prendersi veramente cura dei propri dipendenti, poiché ha ricevuto il premio Best Companies to Work for in Asia — Filippine da HR Asia per quattro anni consecutivi.
“Questo premio riflette l’impegno costante di Cocolife nella sua missione di dare priorità alle persone insieme al successo aziendale, e la sua visione di creare una cultura del posto di lavoro che sia responsabilizzante, trasparente e orientata agli obiettivi”, ha affermato Rita Aurora O. Bernad-Ventura, primo vicepresidente e capo del dipartimento Compensation and Benefits di Cocolife.
Numerose organizzazioni parlano di lavoro di squadra e collaborazione, ma solo poche, come Cocolife, coltivano una cultura in cui le persone si sentono connesse e supportate.
Sulla costruzione della reputazione
In un mercato del lavoro competitivo, diventa un’ulteriore sfida trovare un’azienda che metta i propri dipendenti al primo posto. Con il suo ultimo riconoscimento, Cocolife è ulteriormente riconosciuto come un luogo di lavoro orientato alle persone all’interno del settore.
“La nostra azienda intende mantenere la propria reputazione come uno dei migliori luoghi di lavoro del paese in tutta l’Asia, promuovendo una cultura che ascolta attivamente il feedback dei dipendenti, risponde in modo ponderato e si adatta in modo proattivo alle esigenze in evoluzione della forza lavoro e dell’ambiente in generale”, ha affermato Bernad-Ventura.
Cocolife ha costituito programmi per premi e riconoscimenti. Questi includono premi per servizi e vendite come Gawad Sanghaya e CHAMP. Anche le funzionalità Spotlight incentrate su studi e certificazioni sono apprezzate per incoraggiare la crescita e migliorare il morale dei dipendenti. Viene monitorato anche il logoramento dei dipendenti per identificare le lacune.
“Le iniziative di coinvolgimento sono progettate attentamente per soddisfare gruppi specifici di dipendenti che condividono interessi e passioni comuni”, ha aggiunto Roger Martin F. Ruiz, vicepresidente e capo del dipartimento Acquisizione, sviluppo e coinvolgimento dei talenti. “Questi programmi promuovono un ambiente vivace e di supporto che alimenta sia lo sviluppo professionale che la connessione personale.”
Pratiche di leadership
Riconoscendo inoltre che la leadership non significa semplicemente esercitare il potere ma guidare le persone verso una visione condivisa, Cocolife sta anche sviluppando le capacità dei suoi leader di comprendere le persone e dare l’esempio.
“Cocolife investe nello sviluppo continuo della leadership e nella responsabilità”, ha condiviso la signora Bernad-Ventura. “Ci si aspetta che i leader non solo diano il tono, ma fungano anche da modelli di ruolo che ispirino fiducia e sostengano gli standard dell’azienda nelle loro interazioni quotidiane. I valori e i principi fondamentali dell’azienda sono fortemente sostenuti.”
Una delle loro strategie per garantire ciò è il sondaggio sul coinvolgimento interno, che è un meccanismo di feedback che fornisce approfondimenti dai loro elettori ai leader. Il sondaggio implica un approccio democratico, in cui i dipendenti sono liberi di condividere i propri sentimenti in cambio di leader che riflettono e si adattano alle esigenze degli obiettivi organizzativi. In questo modo, i leader di Cocolife consentono ai propri team non solo di avere successo, ma di prosperare come individui.
Comunità rispetto alla concorrenza
In un mondo in cui il lavoro spesso sembra una corsa contro il tempo, far parte di un’azienda che valorizza il senso di comunità può essere trasformativo.
Cocolife sta creando uno spazio in cui i dipendenti possano divertirsi senza compromettere i servizi unendo la cultura familiare filippina e un approccio incentrato sull’uomo.
“(Il) management sostiene attivamente la collaborazione tra divisioni e dipartimenti, incoraggiando il lavoro di squadra e l’unità in tutta l’organizzazione”, ha condiviso Ruiz.
Inoltre, è stato istituito un gruppo di Engagement Ambassadors per guidare iniziative e coltivare partnership per migliorare ulteriormente il coinvolgimento dei dipendenti. I programmi includono concorsi “Decor Your Floor”, giochi espositivi, programmi di borse di studio ed eventi sociali aziendali (come feste di anniversario e di Natale) che mirano anche a celebrare i successi condivisi.
Cocolife organizza anche iniziative di donazione di sangue, attività di sensibilizzazione e operazioni di soccorso in caso di calamità, che evidenziano l’impegno dell’azienda nella costruzione di comunità che vanno oltre la buona governance interna.
Attraverso la responsabilità sociale, Cocolife promuove una cultura della cura sia all’interno che all’esterno del luogo di lavoro.
Tutelare la salute dei dipendenti
Una buona azienda vede le proprie persone non come semplici risorse da massimizzare, ma come esseri umani da coltivare. Per quanto tenga alla salute dei propri clienti, Cocolife promuove il benessere fisico dei propri dipendenti attraverso la promozione dello sport e la partecipazione a tornei sia interni che esterni.
“Il nostro programma MOVE funge da iniziativa di fitness trasformativa che motiva i dipendenti a abbandonare abitudini malsane e ad impegnarsi verso obiettivi sostenibili di salute e benessere”, ha condiviso la signora Bernad-Ventura.
Con la salute mentale sempre più riconosciuta come fattore integrante della produttività umana, Cocolife ha collaborato con MindYou per fornire servizi di consulenza professionale coperti dal loro programma Healthcard.
Attraverso le sue iniziative volte a costruire una cultura del posto di lavoro a tutto tondo, Cocolife ha testimoniato che quando le persone all’interno di un’organizzazione vengono curate – i leader ascoltano, i dipendenti si incoraggiano a vicenda e ogni azione è guidata dall’empatia e dal rispetto – si prendono naturalmente cura dei clienti che servono. Un ambiente in cui tutti appartengono, contribuiscono e crescono insieme, creando servizi preziosi e innovativi.
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