Secondo i rapporti, Amazon si sta preparando a tagliare migliaia di posti di lavoro nell’ambito di una radicale revisione guidata dall’intelligenza artificiale e dalla ristrutturazione interna.
Si prevede che il più grande rivenditore al dettaglio del mondo annuncerà una seconda tornata di licenziamenti già la prossima settimana, dopo la rimozione di 14.000 colletti bianchi in ottobre. Si prevede che gli ultimi tagli saranno di portata simile, avvicinando Amazon al suo obiettivo a lungo termine di perdere circa 30.000 posizioni.
L’azienda, fondata nel 1994 da Jeff Bezos, che rimane presidente esecutivo e suo maggiore azionista individuale, impiega circa 1,58 milioni di persone a livello globale. Sebbene le riduzioni previste rappresentino una piccola parte della forza lavoro totale, ammontano a quasi il 10% del personale aziendale di Amazon.
Secondo Reuters, i tagli dovrebbero influenzare i team di tutto il mondo Servizi Web di Amazonoperazioni di vendita al dettaglio, Prime Video e la divisione risorse umane dell’azienda, conosciuta internamente come People Experience and Technology. Anche altre unità aziendali potrebbero essere interessate.
Amazon aveva precedentemente collegato i tagli di posti di lavoro di ottobre alla rapida adozione dell’intelligenza artificiale, spiegando al personale in una nota interna che la tecnologia rappresentava il cambiamento più significativo dall’avvento di Internet, consentendo alle aziende di innovare a una velocità senza precedenti.
Tuttavia, Andy Jassy in seguito ha minimizzato l’idea che i licenziamenti fossero principalmente guidati dalla pressione sui costi o dalla sola intelligenza artificiale. Intervenendo durante la conferenza sugli utili del terzo trimestre della società, Jassy ha affermato che le riduzioni riguardano più la progettazione organizzativa.
“È cultura”, ha detto agli analisti. “Ti ritrovi con molte più persone di quelle che avevi prima, e ti ritrovi con molti più livelli.”
Jassy ha precedentemente avvertito che la forza lavoro aziendale di Amazon si ridurrà nel tempo poiché le efficienze ottenute dall’intelligenza artificiale ridurranno la necessità di determinati ruoli. Come molte grandi aziende tecnologiche, Amazon utilizza sempre più l’intelligenza artificiale per scrivere codice software e implementare i cosiddetti agenti AI per automatizzare le attività di routine.
L’azienda ha presentato una nuova generazione di modelli di intelligenza artificiale alla conferenza annuale di Amazon Web Services di dicembre, sottolineando quanto la tecnologia sia diventata centrale per la sua strategia futura.
Se confermate, le ultime riduzioni segnerebbero i più grandi licenziamenti nella storia trentennale di Amazon. L’azienda aveva precedentemente tagliato circa 27.000 posti di lavoro nel 2022 per adeguarsi al rallentamento della crescita seguito al boom della pandemia.
I dipendenti colpiti dalla tornata di licenziamenti di ottobre sono stati mantenuti sul libro paga per 90 giorni, durante i quali potevano candidarsi per ruoli interni o cercare lavoro altrove. Tale periodo scadrà lunedì, aumentando le aspettative sull’imminente nuova ondata di annunci.
La mossa evidenzia come anche i più grandi gruppi tecnologici stiano rimodellando la propria forza lavoro mentre l’intelligenza artificiale trasforma il modo in cui operano le funzioni aziendali, sollevando nuove domande sull’impatto a lungo termine dell’automazione sull’occupazione dei colletti bianchi.
Amy Ingham
Amy è una giornalista appena qualificata specializzata in giornalismo economico presso Business Matters, responsabile dei contenuti delle notizie per quella che oggi è la più grande fonte cartacea e online di notizie economiche attuali del Regno Unito.
